自承接泉州市公共文化中心物业服务项目以来，福建省集英保安集团有限公司权属集英物业公司与深业运营集团第一时间组建联合团队，以高度的政治责任感和专业精神，全面推进各项前期服务工作，为这一市级重要文化地标的顺利运营奠定坚实基础。

专业赋能，夯实运营保障坚实基础

在项目筹备阶段，双方充分发挥资源优势，建立高效协同工作机制。深业运营集团依托其在大型公共建筑项目运营领域的丰富经验，负责项目整体统筹协调与服务标准体系制定；集英物业公司则抽调骨干力量与专业人才，组建服务团队，全面投入项目前期筹备工作。

智慧引领，构建规范服务新体系

联合团队进驻后，立即开展系统化承接查验工作。工程技术人员对各场馆供电、空调、消防等关键系统进行了多轮细致排查，建立并完善设备档案；安保团队提前勘察现场，科学规划安全防范体系；客服团队实地踏勘场馆布局与功能分区，精心梳理并设计服务流程。通过全方位的前期介入，确保各项设施设备以最佳状态投入运营。

聚力前行，谱写文化服务新篇章

围绕公共文化中心的服务需求，团队迭代服务理念，构建完善服务体系。先后制定多项标准化作业流程和应急处置预案，并组织开展多轮实战演练。同时，积极引入“智慧服务”模式，将数字化工具融入服务各环节，致力打造公共文化场馆物业服务新标杆。

目前，项目各项筹备工作正在有序推进。集英物业公司与深业运营集团将继续秉持精益求精的服务理念，以专业技能和高品质服务，确保泉州市公共文化中心以完美姿态向广大市民开放，为提升城市文化软实力作出积极贡献。

撰稿人：潘静云                审稿人：洪成实、陈新燊