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福建保全保安员拾金不昧,获业主点赞!
——福州市马尾区医院保安队员为医院添风采
公开属性: 主动公开      来源:福建保全保安    供稿人:福建保全保安    审核人:福建保全保安    发布日期:2021-07-24


2020年8月26日一早,福州马尾区医院客服中心接待室,李某将一面写着“忠于职守、为民解难”的锦旗送到保卫科科长陈占鼎和保安队长叶华手中,感谢我院保卫科、信息科为其追回失物。并对我院保卫科工作人员这种负责的态度,乐于助人、热情高效的服务连连点赞。原来,就在前日,这位患者匆匆赶到保卫科求助,他在医院等候区等候时将钱包放在凳子上,离开时忘记拿,等事后想起,再急忙回去寻找,发现钱包已不在了。听完患者的陈述后,保卫科队长叶华一边组织队员开展等候区周边走访工作、一边组织人员查看时段监控录像。由于疫情期间,进入医院所有人员必须佩戴口罩,这让排查有了更大的难度,但是,我们的保安队员联合信息科调取监控录像通过反复的比对、排查,最后通过确认,该患者在等候区将钱包遗忘在凳子上,被同在等候区的另一位患者家属拿走。在相关科室工作人员的积极配合下,保卫科人员及时联系上了捡到钱包的患者家属,通过一番思想工作,捡到钱包的患者家属最终将钱包送回保卫科,经过清点,包内现金、银行卡,分文不少。福州市马尾区医院院领导郑育民表示,像这样来院就诊患者遗忘物品案件,常有发生。医院作为一个开放性区域,治安情况相对复杂,我院保卫科认真落实24小时值班制度,充分发挥系统排查巡逻优势,合理部署安全防范力量,在重点区域增加人员巡逻及装置监控系统,实现了治安巡逻无缝隙、全覆盖。同时,保卫科积极树立“视患如亲”理念,积极主动开展靠前服务意识,用热情、负责、敬业、高效的服务精神,让患者感受到诚挚贴心服务的温暖。一面锦旗、一声“谢谢”,是患者发自内心的一份浓浓感恩情,也体现了患者对福州市马尾区医院安保工作的高度认可。


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